Garantie
Echtheitsgarantie
Bei Chronow garantieren wir mit Stolz, dass alle über unseren Onlineshop verkauften Uhren zu 100 % neu, original und authentisch sind. Jede Uhr wird in ihrer Originalverpackung geliefert und enthält sämtliche Unterlagen wie Garantiekarte und Bedienungsanleitung. Zudem stellen wir sicher, dass jede Uhr ihre ursprüngliche Seriennummer trägt – unverändert und vollständig intakt. Wir wissen, dass der Kauf einer Luxusuhr eine bedeutende Investition ist – daher möchten wir dir nicht nur ein hochwertiges Produkt, sondern auch ein herausragendes Einkaufserlebnis bieten, das deine Erwartungen übertrifft.
Bezugsquellen & Verlässlichkeit
Wir bei Chronow führen eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Zeitmessern, die überwiegend von autorisierten Fachhändlern und anderen renommierten Quellen stammen. Unser hoher Qualitätsanspruch garantiert, dass jede Uhr den strengsten Kriterien hinsichtlich Echtheit und Zuverlässigkeit entspricht. Alle unsere Lieferanten werden gründlich geprüft, um dir maximale Sicherheit beim Kauf zu bieten. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle – wir begleiten dich auf jedem Schritt deiner Uhrenreise.
Seriennummern & Authentizität
Jede Uhr eines renommierten Herstellers trägt eine eindeutige Seriennummer, die ihrer Identifikation und Echtheitsprüfung dient. Chronow verpflichtet sich dazu, ausschließlich Uhren mit unveränderter, originaler Seriennummer anzubieten. Jede Uhr wird von unserem Team sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren höchsten Standards an Qualität, Verarbeitung und Authentizität entspricht. Du kannst bei uns mit Vertrauen einkaufen – wir stehen mit unserem Namen für die Integrität unserer Produkte.
Garantie – im Detail erklärt
Viele Uhrenhersteller setzen voraus, dass ihre Produkte ausschließlich über autorisierte Vertriebspartner zum Listenpreis oder nahe daran verkauft werden. Dank etablierter Partnerschaften mit autorisierten Händlern und Distributoren – insbesondere innerhalb der EU – kann Chronow eine exzellente Auswahl an Uhren anbieten.
Sollte innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf ein Problem auftreten, kontaktiere uns bitte unter info@chronow.de. Für kleinere Anliegen wie Gangregulierung oder Batteriewechsel arbeiten wir mit hochqualifizierten Uhrmachern zusammen. Diese verfügen über das nötige Know-how und sind zertifizierte Servicepartner vieler namhafter Hersteller. Falls ein größeres Problem vorliegt, übernehmen wir die Koordination der Rücksendung an den jeweiligen Hersteller über unsere offiziellen Vertriebspartner.
Bitte beachte: Die Bearbeitungszeit für Reparaturen kann je nach Hersteller und Verfügbarkeit von Ersatzteilen variieren – üblicherweise dauert es mindestens 4–8 Wochen.
Herstellergarantie – „Alle Papiere inklusive“
Chronow liefert bei jeder Uhr – sofern verfügbar – die original abgestempelte Garantiekarte eines autorisierten Fachhändlers mit. Damit profitierst du von der vollen internationalen Herstellergarantie.
In diesen Fällen kann der Garantieservice direkt zwischen dir und dem Hersteller abgewickelt werden. Selbstverständlich stehen wir dir bei allen Anliegen zur Seite und unterstützen dich gerne bei der Kommunikation und Abwicklung mit dem Hersteller.
